day 47a complaint

a complaint

Complain politely and ask formally: Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob …? Ich wäre Ihnen dankbar, wenn …

today’s words

• umtauschen · to exchange (goods)
• der Mangel · defect, fault; lack
• verpacken · to pack, to wrap
• beleidigen · to insult, to offend
• die Beschreibung · description
• die Erklärung · explanation
• ablehnen · to refuse, to reject
• verzeihen · to forgive, to excuse
• feststellen · to notice, to establish
• das Detail · detail
• hinweisen · to point out (auf + Akkusativ)
• die Schwierigkeit · difficulty, problem
• gründlich · thorough, thoroughly
• nochmals · once again
• umgehen · to deal with (mit); to avoid
• eventuell · possibly, perhaps
• ausreichen · to be enough, to suffice
• ankündigen · to announce
• vergrößern · to enlarge, to increase

sentences

• Ich möchte Sie auf einen Mangel hinweisen. · I'd like to point out a defect to you.
• Könnten Sie mir bitte mitteilen, ob ich den Pullover umtauschen kann? · Could you please tell me whether I can exchange the pullover?
• Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir alle Details schicken könnten. · I would be grateful if you could send me all the details.
• Verzeihen Sie, ich wollte Sie nicht beleidigen. · Excuse me, I didn't mean to offend you.
• Obwohl das Paket gut verpackt war, ist die Lampe kaputt. · Although the parcel was well packed, the lamp is broken.