day 25a complaint

a complaint

Write a formal complaint with a request (second bite of the formal message): Hiermit möchte ich … reklamieren. Ich bitte Sie, …

today’s words

• ansonsten · otherwise, apart from that
• jederzeit · at any time, any time
• angemessen · appropriate, reasonable, fair
• die Beschwerde · complaint
• zurückgeben · to give back, to return
• erstatten · to refund, to reimburse
• die Kleinigkeit · small thing, trifle
• verärgert · annoyed, irritated
• zurückbringen · to bring back, to take back
• die Verzeihung · sorry, excuse me; forgiveness
• die Reklamation · complaint (about faulty goods)
• reklamieren · to complain about (faulty goods)
• die Rückerstattung · refund
• der Kaufvertrag · purchase contract
• die Kundennummer · customer number
• hiermit · hereby, with this (letter)
• beiliegend · enclosed
• der Schadenersatz · compensation (for damage)
• die Entschädigung · compensation, indemnity
• entschädigen · to compensate
• der Ohrring · earring
• das Armband · bracelet; wristband
• die Zahlung · payment
• die Rückgabe · return (of goods)

sentences

• Hiermit möchte ich die Kaffeemaschine reklamieren. · I hereby wish to make a complaint about the coffee machine.
• Meine Kundennummer steht oben in der E-Mail. · My customer number is at the top of the e-mail.
• Ich bin verärgert, denn das Gerät ist beschädigt. · I am annoyed because the device is damaged.
• Es handelt sich um eine Reklamation vor Weihnachten. · It is a complaint just before Christmas.
• Beiliegend finden Sie den Kaufvertrag und den Kassenbon. · Enclosed you will find the purchase contract and the receipt.